Дорогие соотечественники! На вас вся надежда! Живу в Норвегии, поэтому когда возникают проблемы с компьютером, трудно объяснить это на норвежском, т.к. и на русском я в компьютере чайник Проблема в том, что когда я хочу открыть "Мои документы", "Мой компьютер", "Корзину" и т.д., появляется заставка, в которой мне предлагается выбрать программу, в которой я хочу это сделать. Началось это только вчера. До этого было все нормально. Я грешу на вирусы. Прогнала антивирусную программу ( у меня Аваст), обнаружила два инфицированных файла. Отправила их в подвал. Перезагрузила компьютер, но все осталось без изменения. Что можно еще сделать, не привлекая специалистов? Если кто-то по доброте душевной соберется мне помочь, пожалуйста, пишите без употребления специальных терминов. А то я ничего не понимаю!

masjana
Так.
Я, честно, не очень поняла, что у тебя стряслось.
Но по любому попробуй откат системы.

А что это значит - откат системы?

Что-то типа: Пуск-(все программы)-Служебные-Восстановление системы (точно не могу сказать - я сейчас за Макинтошем и проверить не могу, а так не помню). Но если отловленный вирус - это то, что я думаю, то откат скорее всего толком не поможет. Тут, по сути, вариант дающий гарантию только один - переустановка операционки. Желательно "чистая", то есть форматирование диска С:>. В этом случае лучше обратится к специалисту. Можно еще попробовать запихнуть инсталляционный диск Виндуза в привод и дать команду "Восстановить систему". Может получится. В любом случае перед проведением подобных операций все файлы потеря которых будет критичной нужно сохранить на диски-дискеты.

Вот этого то я и боялась, что нужно обращаться к специалистам. А учитывая специфику норвежской жизни, это проблематично. А может не так все и страшно. Попытаюсь объяснить, что у меня на данный момент. У меня была установлена программа для просмотра видео VLC media player . Я ее удалила из компа. Но теперь, нажимая правой кнопкой маши на "Мои документы", "Мой компьютер" и т.д., в верхней строчке вместо слова "Открыть" появляется "Открыть в VLC media player", хотя и программы то этой уже нет . Как такое может быть, не понимаю. А когда я не понимаю, грешу на вирус. Я права?

Хм... Как бы это ни было сложно - обратитесь все-таки к специалисту. Дело в том, что давать какие-либо советы соответствуясь с вашим описанием - это все равно, что ставить диагноз по симптомам "у меня на левой ноге появилась пупочка и теперь когда я пью чай у меня в ухе жужит". Может быть VLC установившись решил, что файлы *.ico (то есть те самые ярлыки на рабочем столе) должны открываться только им и ничем другим, а удаляясь по хамски забыл отменить это решение. Возможно вы его неправильно удалили. Возможно такая ерунда произошла из-за действия вируса типа Scano. Возможно вы случайно повредили или удалили один из файлов отвечающих за корректную работу "рабочего стола". Возможно у вас включен режим "Рабочий стол как веб-страница" и вы там намудрили с настройками. Возможно повреждена ветка реестра отвечающая за вывод контекстного меню мышы. Возможно несколько вышеописанных причин вместе или какая-то еще. А симптомы внятно рассказать вы не сможете в силу отсутствия необходимых знаний.
Ну хотите я вам скажу, что для того, что бы решить эту проблему нужно править реестр. Вы сможете это сделать? С учетом того, что если ошибетесь и сделаете что-то не то ваша операционная система безнадежно погибнет.

d.gray
Не пугай человека.
Все это решается откатом.

masjana
Start - All Progams - Accessories - System Tools - System Restore
Restore my computer to an earlier time
Там в календарике выбираешь день, к котором возвратится состояние системы. Вспоминай, когда ты ставила VLC, нужно вернутся раньше.
Жми Next, Yes, будет перезагрузка. Потом еще раз переспросит - мол, точно хочешь? Скажешь да.
Почта, инфа на жестком диске, твои документы - все сохранится. Пропадут только программы, которые ты ставила с того момента.

Это же Норвегия! Это только у нас все откатами решается!
А если серьезно, то если это Scano, то автооткат не поможет, увы. А вряд-ли masjana писАла точку с резервированием вручную.

Приезжайте к нам на Колыму.

Почему?

Да без того каждый день точки автоматом пишутся.

Ребята, спасибо вам большое, что откликнулись. Хоть я ничего и не поняла (вернее, поняла, что без помощи специалистов не обойтись), все равно, я очень благодарна вам!